美国网购运货方式介绍

这篇文章纯粹是废话,因为是众人皆知的事情。简要说一下美国网购快递、收货方式以及付款方式与国内的略微差别,刚来美国的同胞或者国内海淘新手也许可以多一点点了解。

前几年,在国内网购,大多数人很喜欢选择“货到付款”,很多商家也是把货到付款作为自己的一个竞争优势,客人收到物品后验证没问题、满意后才给钱。 网购货到付款主要是电商公司或者卖家为了降低客人的顾虑提供的一种支付方式。还有一种方式是“自提”,在网上下单时候选择就近的自提点,自提时再付钱(当然也可以先在线把钱付了)。随着电商体系的不断完善,现在很大一部分人对“自提”、“货到付款”似乎已经不那么在意了,因为对一些公司以及建立起来的体系有了一定的信任,吃饭都懒的去,直接叫“跑腿”公司,更别说去自提了,送到家门口多好!夏天42度的暴热天气、冬天灰蒙蒙吸着雾霾,快递送货员打电话过来,拿了包裹赶紧跑回来,不想在那里等着付钱、刷卡!

美国网购的收货、付款方式:

先说付款方式:

在美国网上买东西,钱是一定要付的,不管是不是自提(Pick up in store ),所以没有“货到付款”这一说。刚来美国时比较纳闷,美国电子商务这么发达的国家,怎么就没有货到付款?后来时间长了渐渐明白,根本就不需要“货到付款”这种方式!美国有非常完善的信用体系,无论是企业或者个人,所以客人一般不用特别担心假货问题。其二,退换货也比较容易,很多商家寄来的包裹,里面已经印好 Return Shipping Label,不想要或者物品有瑕疵,贴上丢到快递公司就行了,不用付钱。实际上,我们国内现在退个货那是相当方便,都不用自己出门,美国你得自己送到快递公司或者百货公司店里,想让人家上门取货也行,多掏点钱,再给点tips。

常见的付款方式:

  • Credit Card:这是主要的付款方式,任何商家都一定先得支持信用卡。各大银行的Visa卡、Master卡、Discover 卡、运通 Amex 卡、大来卡 Diner’s Club,有些网站还支持中国的银联 China UnionPay、日本的JCB等。
  • PayPal:和支付宝差不多,使用PayPal余额或者绑定的Checking账号、信用卡付款,好处是客人不需要到处输入信用卡卡号、有效期等信息,降低个人信用卡盗刷的风险。
  • Gift Card:最划算的付款方式,详见使用折扣礼品卡 Gift Card 省钱
  • Bank Checking Account:就是个人存取现金的账户,有些商家支持这种方式,如Amazon、Jet.com,因为信用卡交易会有手续费,所以有些商家会鼓励客人使用 Debit Checking 账户结账。

收货方式:

自提:

Pick up in-store:一些著名的百货公司都有其自家的电商网站,所以在这些百货公司官网购物,可以选择 Pick up in-store,即所谓的到店自提,沃尔玛、Target、梅西百货 Macy’s、Nordstrom、等等,好多百货公司都有这个选项。一般商家都鼓励希望人们到店自提,一来节约整体运输成本,二来客人可以顺便买点其它东西!实际上到店自提又有两种情况,一是客人自己先Check附近有货的店,然后下单,这种一般马上、当天(最晚第二天)就可以去提货。还有一种是最近的店没货或者本来只在线销售,可以选择“Ship to store”,就是不寄到自己家里而是寄到百货公司店里,到了之后商家会发出通知,然后再去取货。为什么要“Ship to store”,因为有时候如果你选择寄到家里要收运费,寄到Store 免运费,……。

对于一些纯在线online-only的商家,如Amazon、Newegg、等,你也可以选择Pickup at their locations或者Ship to their Pickup locations。如果你恰巧住在这些商家的仓库附近,那么你有机会选择 Pickup at their locations。Amazon 这几年建了好多Pickup locations,其实应该说成放了好多收货储物柜,即“Amazon Locker”,把包裹投递到附近的Amazon储物柜里。如果在Amazon买东西,可以选择把东西寄到Amazon Locker,到了自己再去取。在美国网购过的人都知道,美国送快递可不像国内一样给你打电话来取,而是直接丢到家门口,不管家里有没有人,除非是寄货人额外选择了收货签名服务。即使是要求签名,快递人员也不会给你打电话的,一般是门上贴张纸,告诉你“他来过了,而你不在,明天会继续尝试再来投递”,一般如果3次投递不成功,自己去快递公司的Store pickup吧,否则原路退回。如果你在Amazon买东西,且估计送货那天家里没人,那么试试Amazon Locker。

快递公司运输:

美国国内一般普通快递服务是比较慢的,标准是3~5天,如果再选更经济的,有可能是7天左右。以前帮国内伙伴买东西,老抱怨慢,她们很不理解!洛杉矶从事国内海淘快递业务的公司数不胜数,不出意外的话通常是2周左右国内就能收到东西。这个两周是从包裹邮寄之日起算的,如果东西得网购,那么美国境内邮寄就得花3~5天,何况这个“天”是Business Day,周末、节假日是休息的。普通快递嫌慢,当然可以选择快的,但是快的运输方式价格一般很贵!

我们在网上下过单的都看到过,在结账选择 Shipping Method时会有几个选项:

GNC Shipping MethodMacy's Shipping Method

看到上面这几个Shipping Method,你怎么选?

  • Standard:一般会用这种方式,3~7天到,大多数时候是免费的。如果发货的地方离收货地址比较近,那么这个问题不大,印象中我只在Microsoft Store买东西3天到过。
  • Second Day:2~3天到,部分商家这个选项有些时候(比如做促销)也是免费的。
  • Express/Overnight:1~2天,比较贵。

想快点收到货又不想掏钱,怎么办?

  • 加入Amazon的Prime会员:如果经常在Amazon.com 买东西,可以选择这个,一年付$99或者每月付$10.99,享受无限次数Free 2-Day Shipping,还有其它的会员服务,如免费电影、音乐、电子书等等。
  • 加入ShopRunner会员:ShopRunner和Amazon Prime类似,提供 Free 2-Day Shipping、Free Return 服务,不同之处在于ShopRunner 支持更多的商家(详情:https://www.shoprunner.com/stores),而Amazon Prime只是支持自家。ShopRunner服务费是一年$79,不过大多数ShopRunner会员都是免费的,因为美国运通 American Express 信用卡有这项会员福利,任意一张Amex的信用卡都可以享受这个服务,不用付$79也能Free 2-Day Shipping、Free Return。强烈建议每个人都办1、2张 American Express(Amex) 的信用卡,Offer 很多、很实惠,没年费的办一张,有年费的也办一张,用的多的话,年费基本也就抵消了。
    提示:通过Amex卡注册获得了免费 ShopRunnner服务,不是必须就得拿Amex卡结账,任何信用卡都是可以的。
    可以在这里查看ShopRunner 与 Amazon Prime服务的对比:https://www.shoprunner.com/amazon-prime
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